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【重要】キョードー東京チケットオンライン システム障害発生によるサービス 停止のお知らせ

19.03.16

会員各位


平素よりアイスクリスタルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


アイスクリスタル会員販売並びにアイスクリスタルメール会員販売(「Fantasy on Ice 2019」チケット)を行っているキョードー東京チケットオンラインにて、2019年3月16日(土)明け方に一部のお客様の情報が他のお客様に誤って表示される事故が発生し、受付及び予約確認・支払い等を含めたすべてのサービスを停止し調査している、との報告を受けました。
会員の皆様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。


現在、キョードー東京にて、原因究明に努めておりますので、復旧が完了し次第改めてご報告いたします。


また、現在期間中となっている以下会員販売につきましては、今後の対応を本サイト上で改めて報告させていただきます。
・「Fantasy on Ice 2019 in SENDAI」アイスクリスタルメール会員販売
お申し込み期間中(~2019年3月17日(日)23時59分まで)
・「Fantasy on Ice 2019 in KOBE」「Fantasy on Ice 2019 in TOYAMA」アイスクリスタル会員販売
抽選結果ご確認及びご入金期間中(~2019年3月18日(月)23時59分まで)


アイスクリスタル